What Shipping Methods Are Available? কি শিপিং পদ্ধতি পাওয়া যায়?
Pathao or Steadfast Courier. পাঠাও বা স্টেডফাস্ট কুরিয়ার
How Long Will It Take To Get My Package? আমার প্যাকেজ পেতে কতক্ষণ লাগবে?
If you are inside Dhaka, you will get it within 1 to 3 days.
If in Dhaka sub area you will receive within 1 to 5 days.
If you are outside Dhaka you will get it in 1 to 7 days.
ঢাকার ভিতরে থাকলে ১ থেকে ৩ দিনের মধ্যে পেয়ে যাবেন।
ঢাকা সাব এরিয়া হলে ১ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পাবেন।
ঢাকার বাইরে থাকলে ১ থেকে ৭ দিনের মধ্যে পেয়ে যাবেন।
In case of delivery due to natural calamities, circumstances, vehicular disruptions, the customer relations team will inform you about you.
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিস্থিতি, যানবাহন বাধার কারণে ডেলিভারির ক্ষেত্রে, গ্রাহক সম্পর্ক দল আপনাকে আপনার সম্পর্কে অবহিত করবে।
How is the delivery process completed?
Our order process is done through a precise and careful method.
1. Order Processing: After receiving the order, each product is reviewed in detail. During this time the product is tested to ensure its quality.
2. Quality Check: The products go through quality check at the last stage to ensure that everything is correct and perfect.
3. Packaging: After the quality check is completed, the products are securely packed.
4. Handover to Delivery Partner: After packaging is completed, the products are handed over to our designated delivery partner.
5. Delivery: The delivery team delivers the products to your address as quickly as possible. If they cannot contact you or fail to reach the address, the delivery team will contact you quickly to resolve the issue.
How is the packaging done?
We package your order in a box with invoice to keep it safe. Specifically, bottles or breakable products are packaged with bubble wrap.
ডেলিভারি প্রসেস কীভাবে সম্পন্ন হয়?
আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া একটি সুনির্দিষ্ট ও সাবধানী পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।
১. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: অর্ডার গ্রহণের পর, প্রতিটি পণ্যের বিশদভাবে পর্যালোচনা করা হয়। এই সময় পণ্যটির গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য পরীক্ষা করা হয়।
২. কোয়ালিটি চেক: পণ্যগুলি শেষ ধাপে কোয়ালিটি চেকের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে, সব কিছু সঠিক এবং নিখুঁত আছে।
৩. প্যাকেজিং: কোয়ালিটি চেক সম্পন্ন হওয়ার পর, পণ্যগুলো নিরাপদে প্যাক করা হয়।
৪. ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর: প্যাকেজিং সম্পন্ন হওয়ার পর, পণ্যগুলো আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
৫. ডেলিভারি: ডেলিভারি টিম যত দ্রুত সম্ভব পণ্যগুলো আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেয়। যদি তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারে অথবা ঠিকানায় পৌঁছাতে ব্যর্থ হয়, তবে ডেলিভারি টিম সমস্যা সমাধানে দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
প্যাকেজিং কিভাবে করা হয়?
আমরা আপনার অর্ডারকে নিরাপদ রাখতে বক্সে ইনভয়েসসহ প্যাকেজ করি। বিশেষভাবে, বোতল বা ভেঙে যাওয়ার সম্ভাবনা যুক্ত পণ্যগুলোকে বাবল ওয়াপ দিয়ে প্যাকেজিং করা হয়।